현대자동차 '워런티 플러스'란? – 무상 보증 연장으로 안심하는 자동차 관리
현대자동차의 보증연장 상품이 2023년 1월부로 ‘워런티 플러스’라는 새로운 명칭으로 리뉴얼되었습니다. 워런티 플러스는 차량의 무상 보증기간이 종료된 후에도 추가 계약 기간과 주행거리 동안 보증 서비스를 연장해 주는 상품으로, 별도의 고객 부담금 없이 차량의 안정성과 신뢰성을 보장받을 수 있는 서비스입니다. 이번 글에서는 워런티 플러스의 개념, 가입 조건, 상품 특징 및 환불 규정까지 모든 내용을 쉽게 풀어 설명해 드리겠습니다.
1. 워런티 플러스란?
워런티 플러스는 현대자동차가 제공하는 보증연장 서비스로, 차량 구매 후 무상 보증기간이 만료된 시점부터 추가 계약 기간과 주행거리 동안 보증 서비스를 연장해 줍니다.
- 무상 보증 연장: 초기 보증기간 종료 후 추가 보증 기간 동안 보증수리 서비스를 받을 수 있습니다.
- 추가 비용 없음: 상품 구입 시 고객 부담금 없이 연장 보증 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 순정 부품 기준: 수리 부품은 현대자동차 순정 부품을 사용하며, 보증수리 기준은 현대차 보증수리 서비스와 동일하게 적용됩니다.
- 단, 일부 마모 또는 소모성 부품은 제외됩니다.
2. 워런티 플러스 가입 조건
가입 대상 및 대상 차량
- 가입 대상
- 출고일 기준 2년 이내 또는 4만km 이내인 개인 또는 개인사업자 고객
- 단, 블루멤버스 회원 가입이 필수입니다.
- 대상 차량
- 현대자동차 전 차종(단, 포터는 제외)
- 법인 차량, 택시, 리스, 렌터카 등 영업용/상용 차량은 가입할 수 없습니다.
- 제네시스 차종의 경우, 제네시스 부티크(멤버스몰)에서 확인 가능합니다.
가입 방법 및 서비스 제공 장소
- 구입처:
- 현대자동차 출고 후 HyundaiShop을 통해 가입할 수 있습니다.
- 서비스 제공 장소:
- 전국 현대자동차 하이테크센터 및 블루핸즈에서 서비스를 제공합니다.
3. 다양한 상품 구성과 할인 혜택
상품 종류
워런티 플러스는 고객님의 카라이프 스타일에 맞춰 기간과 주행거리의 조합으로 선택할 수 있습니다.
- 상품 가격 확인:
- 상단 ‘워런티 플러스 카탈로그’에서 상세 가격 정보를 확인할 수 있습니다.
- 부품 구분:
- 일반 부품과 엔진·미션 부품으로 구분되어 있으며, 각각의 가격은 하단 텍스트에서 자세히 안내됩니다.
프로모션 및 할인 혜택
- Early Bird 및 Combination 혜택
- 중복 할인 적용이 가능해, 예를 들어 일반 상품 가격과 엔진·미션 상품 가격에 각각 15%, 10% 할인이 중복 적용됩니다.
- 단, 두 부품 동시 구매 시에만 적용되며, 시기가 분리되면 적용되지 않습니다.
4. 환불 및 해약(해지) 정책
워런티 플러스 상품은 구매 후 일정 기간 내에 철회하거나 해약할 경우 환불 규정이 적용됩니다.
환불 규정
- 서비스 개시 전:
- 구매 30일 이내: 전액 환불
- 구매 30일 이후: 판매가격(부가세 포함)에서 위약금(판매가격의 20%)을 차감한 금액 환불
- 서비스 개시 후:
- 경과 기간 기준:
- 판매가격에서 사용된 기간에 따른 일할 계산 금액, 수리비용(수리 이력이 있는 경우), 잔여 기간분의 20% 위약금을 차감하여 환불
- 경과 주행거리 기준:
- 주행거리 비율에 따른 일할 계산 금액, 수리비용, 잔여 거리분의 20% 위약금 차감 후 환불
- 두 기준 중 더 많이 경과된 조건에 따라 환급금이 산정됩니다.
- 경과 기간 기준:
용도 변경 시 해약
- 차량의 용도가 가입 당시와 달라져 영업용(택시 등), 렌트, 리스 등으로 변경되는 경우, 계약은 자동 해약 처리되며 약관에 따라 일부 위약금 차감 후 환불됩니다.
5. 고객 문의 및 지원
워런티 플러스 관련 문의나 구입, 환불, 해지 관련 궁금한 점은 아래 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
- 상품 구입 및 환불 문의: HyundaiShop 고객센터 (080-600-6006)
- 수리 심사/청구 관련 문의: 어슈어런트코리아 고객센터 (1670-0187)
결론
현대자동차의 '워런티 플러스'는 차량 보증 기간 만료 후에도 안심하고 차량을 관리할 수 있도록 도와주는 혁신적인 보증연장 서비스입니다. 다양한 상품 구성과 할인 혜택, 명확한 환불 규정까지 마련되어 있어 고객들은 추가 부담 없이 안정적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 차량 구입 후 워런티 플러스를 통해 장기간에 걸쳐 보증 서비스를 연장받으며, 보다 경제적이고 편리한 자동차 관리 환경을 경험해 보시기 바랍니다.